一起装修网登新三板 明年要解决“增项”这个装修顽疾

一起装修网登新三板 明年要解决“增项”这个装修顽疾

一起装修网CEO黄胜杰​

凤凰科技 马晓宁

12月19日,一起装修网宣布登陆新三板。和其他的“互联网+”不一样,互联网+装修并不是这两年才兴起来的领域,但在短短的两三年中,它也同样经历了热钱、繁荣、寒冬与冷静。

一起装修网成立于2009年,这比他的主要对手,深圳腾讯大厦隔壁的土巴兔还要晚一年。这家以建材团购和互联网整装作为两大核心业务的公司,目前已经在全国范围内开设了16家分公司和10家体验店,为全国49个主要大中城市业主提供服务。

装修是个“深水区”,建材不透明、价格不透明、信息不透明是其中的主要问题。用户在装修之前所了解到的价格、材料、工期,往往在装修的过程中经历种种波折而无法达到预期。比如工长要求户主加钱增项,比如橱柜商送烟机灶具的时候表示一个软管要额外收费,种种或明或暗的标准令人防不胜防。

一起装修网CEO黄胜杰把自己家的平台也看成了一家装修公司,他要做的就是去掉装修中的种种中间环节,先是传统的装修公司、大工长、小工长,然后是设计师回扣,接下来还要逐步去掉建材经销商和卖场。

“一定要拿掉(装修中的)增项,这事关公司的生死存亡。”黄胜杰说,“如果有违规现象出现,刚开始平台会拿出一百万去赔,赔完之后我就会心疼,这才会倒逼团队真正改变。”

黄胜杰认为,未来装修行业的三个关键点,分别在于装修、互联网和金融。装修是基础,服务质量是保证,互联网是效率,金融是管控上下游供应链的利器。

随着O2O创业成为互联网人的标配,互联网家装这个深入线下的领域前两年也顺势火了一把。根据网易家居发布的《2016年互联网家装白皮书》显示,从2014年到2015年下半年,线上家装平台及企业从20家飙升到了200家。由于模式雷同严重,大量平台缺乏核心竞争力,2016年又有大批同质化企业消失,目前这一数字已经骤减至120家左右,未来行业还将进一步洗牌。

短时间内的爆发仍然有其背后深层次的原因。在黄胜杰看来,首先第一个是用户的需求有了大幅度的提升。随着互联网满足了人们在其他生活类O2O模块上便捷和高效的需求,对装修痛点的容忍度大大降低。其次,用户的变化导致了业主来源渠道发生了根本性的变化。原来的结构是这些建材厂商、家具厂商甚至装修公司,绝大部分的客源都来自于建材城和传统媒体。当卖场和家装公司的获客下降之后,互联网平台拿到了新的流量入口,从而决定了下一步的走向。互联网也因此成为改变传统家装行业的最终解决方案。

对于挂牌新三板后的发展战略,黄胜杰此前也明确谈到,2017年一起装修网业绩将会成倍的增长,把建材团购与互联网整装相互融合,根据个性化需求加入主材代购和工长施工包,继续在交付管控的施工管理和主材衔接上精益求精,并在用户口碑中逐渐形成中长期价值沉淀;同时,计划明年北京体验店增加到4家,在一线城市继续开设直营分公司,在二三线招募城市合伙人,在互联网金融及行业上下游投资等方面加大布局力度。

一起装修网此前还战略投资了VR设计平台美屋365。对于黄胜杰来说,VR设计可以快速看、改,这比全景图还要逼真,此前设计师用炫图来想用户展示,但实际效果跟实景的区别很大,导致效率很低。

一起装修网现在有400多名全职设计师。按照正常的流程而言,一套房子的装修从流量入口开始,再到设计师给出方案,然后才是合同签订和执行交付。整个设计链条关联到了整体转化率和平台的获客成本。现在量完一套房子后,设计师十分钟就能够给出方案。

“设计所见即所得,这是未来家装设计师的必备。”谈到VR的未来时,黄胜杰说。

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